内覧でお話を伺っていると、「うちは来客がほとんどないので」とおっしゃる方がよくいらっしゃいます。 オンラインでのやり取りが増え、対面での商談が減っている今の働き方を考えると、その感覚はとても自然なものです。 ただ、来客の頻度に関わらず、事務所には郵便物や宅配便が届き、時には予期せぬタイミングで訪れる方がいらっしゃることがあります。 そのときに、企業としてどのように対応できるのか――この体制が、事業の信頼につながっていきます。
受付スタッフは、単に人を迎えるだけの存在ではありません。
お客様をお迎えし、届いた郵便物や宅配便を確実に受け取り、急な来訪があればどなた宛てかを丁寧に確認する。
こうした一つひとつの対応が積み重なることで、
「この会社はきちんと運営されている」という印象につながります。
企業を評価する場面では、連絡が確実に届く場所があることや、
必要な情報が人の手で受け取られる体制が整っていることが重視されます。
特別なものではありませんが、こうした基本的な部分が備わっているかどうかは、
事業の信頼に関わる大切な要素です。
来客が少ない会社では、対面の機会が限られる分、
企業としての「対応力」が外から見えにくくなることがあります。
だからこそ、予期しない訪問や郵便物への対応が、
その会社の印象を左右しやすくなります。
例えば、外看板を設けていない場合は、
急な来訪があった際にフロントスタッフがどなた宛てかを確認し、
利用者様に代わって丁寧に応対します。
一方、看板を掲出されている場合は、
土日祝日や夜間などのフロント不在時でも所在が分かりやすくなり、
取引先や配送業者が迷わずに訪れることができます。
こうした“いざという時”の備えは、
普段の来客数に関わらず、事業の印象を整える一つの要素になります。
どこかで少し気に留めておいていただくと、
働き方に合わせた安心感につながる部分かもしれません。
ビジネスポートでは、郵便物の受け取りや来訪対応、会議室のご案内など、
人の手による細やかな運営を大切にしています。
こうした基本的な対応は、利用者様の事業を支えるための大切な土台だと考えています。
また、士業紹介やコミュニティのつながりなど、
事業の段階に合わせて利用できるサポートもご用意しています。
専門家へ相談できる機会や、利用者様同士が自然に交流できる場もあり、
さまざまな分野の話に触れることで視野が広がり、
ご自身のビジネスに生かせる気づきが得られることもあります。
こうした環境がそろっていることは、インキュベーション施設ならではの良さではないでしょうか。
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来客の多さに関わらず、事務所には日々の連絡や郵便物が届き、
思いがけない訪問があることがあります。
その一つひとつにどう向き合えるかが、事業の印象や信用に関わる部分です。
受付や看板といった基本的な体制は目立つものではありませんが、
事業を支えるための小さな土台として確かな役割を持ちます。
ご自身の働き方や事業の状況に照らして、どの程度整えておくと安心できるか、
一度検討してみるきっかけになればと思います。
まずは一度、体感してみてください。
実際に空間をご覧いただくと、
どのように働き、どのようにお客様を迎えるのか、その場の雰囲気から自然とイメージできると思います。
▶ 見学のご案内はこちら
https://www.mtg-mbp.co.jp/previewform
編集部
ビジネスポートは1995年の設立以来、20年以上にわたりレンタルオフィス事業を展開しています。現場で培った豊富な経験と専門知識を基に、ビジネスに役立つ信頼性の高い情報を発信します。
バーチャルオフィスは、起業時の費用を抑えられる方法として 多くの方に選ばれている働き方のひとつです。 オンラインで仕事が進む場面が増えた今の時代には、 住所だけを確保し、必要な時だけスペースを使うという選択も自然だと思います。 一方で、事業を続けていくと 「この住所のまま、どこまで対応できるのか」という視点が 少しずつ大切になってきます。 働き方が変わったり、事業が広がったり、人を迎える場面が生まれたり──。 そんな時、住所としての安心と機能がどこまで残るのかは、 後々の負担に関わる部分です。 今回は、フルサービス型オフィスが果たす役割と、 そこにどのような価値があるのかを落ち着いた視点で整理してみたいと思います。
司法書士・行政書士・税理士など、日々の業務の中で「信用」に関わる場面が多い士業の方にとって、 登記に使う住所は、事務所運営を考えるうえで欠かせない要素のひとつです。 レンタルオフィスやバーチャルオフィスを検討される際も、 どのエリアを拠点にするかは、仕事の進め方やお客様への説明と結びついてきます。 横浜には多くの選択肢がありますが、 行政・金融・司法の機関が集まる 日本大通（にほんおおどおり） は、 士業の実務に適した立地です。 専門性を扱う仕事では、拠点の置き方が日々の業務を支える場面があります。 その意味でも、日本大通という場所には、選ばれ続けてきた理由があります。
バーチャルオフィスを探すとき、多くの人がまず目にするのは「月額○○円〜」という手頃な価格です。 起業準備中の方やコストを抑えたい方にとって、その響きは大きな魅力に感じられるでしょう。 しかし、その“安さ”の裏には、見えざるリスクが潜んでいることがあります。 郵便物の取り扱い、来訪者対応、セキュリティ、運営体制。 これらは日常の中で当たり前に思える要素ですが、 実は“信頼されるオフィス”を支える最も大切な基盤でもあります。 現場を見ていると、「安い＝悪い」ではなく、 “安さの理由”に目を向けることの重要性を日々感じます。 価格を下げるために削られているものは何か、 その部分こそ、安心して事業を続けられるかどうかを分けるポイントです。 このコラムでは、運営の現場を知る立場から、 契約前に知っておくべき「見えない落とし穴」と、 長く安心して利用できるオフィスを選ぶための視点をお伝えします。 起業や新たな挑戦は、人生の大切な節目です。 その第一歩を後悔のないものにするために、 “安さの裏”にある本当の価値を、ぜひ一緒に見つめてみてください。
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2025年1月15日
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