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設備だけでは、オフィスの価値は決まらない｜ビジネスポートが接客品質にこだわる理由
レンタルオフィスを選ぶとき、多くの方がまず見るのは、料金・立地・広さ・設備だと思います。 もちろん、それはとても大切です。 ただ、実際にご利用いただく中で「ここにして良かった」と感じていただける理由は、設備の豪華さだけではないと感じています。 「初めて来たお客様が、迷わず会議室に辿り着けた」 「外出中に届いた書留を、ちゃんと受け取ってもらえていた」 「名刺の住所を見たお客様が、『しっかりしたオフィスですね』と言ってくれた」 こうしたお声を、入居者様からいただくことがあります。 ビジネスポートは、正直に申し上げると、きらびやかな内装や最新設備だけで選ばれる施設ではありません。 それでも、2026年4月30日現在、4店舗合計111件のGoogle口コミをいただいており、平均評価は☆4.9です。 なぜ、設備の豪華さだけで勝負しているわけではないビジネスポートが、そのような評価をいただけているのか。 その理由のひとつが、受付スタッフの存在であり、日々の接客品質へのこだわりだと感じています。 この記事では、ビジネスポートがなぜ受付対応を大切にしているのか、そして「人の対応」がオフィスの価値にどう関わっているのかを、運営側の視点からお話しします。
ビジネスポート 統括マネージャ― 斎藤陽子
